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Términos de Compra

Para cumplir con lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE) publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) del 12 de Julio de 2002, se publican las siguientes condiciones de compra: 

1. Introducción Estas Condiciones Generales de Venta regulan la venta de productos comercializados por Sarcastix a través de su sitio web www.Sarcastix.com. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones en su totalidad.

2. Identificación del Vendedor

  • Nombre: Angel González López
  • NIF: 71889138Q
  • Domicilio Social: Av/ Valle San Lorenzo 10 1B, Valle San Lorenzo, 38626, Santa Cruz de Tenerife.
  • Correo Electrónico: web@sarcastix.com
  • Denominación Social: Sarcastix

3. Realización de Pedidos Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Autorizar pago”. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido.

4. Disponibilidad de Productos Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. En caso de dificultades en el suministro de productos o si no quedan artículos en stock, se reembolsará cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada.

5. Precios y Pago Los precios en la página web incluyen IVA pero excluyen los gastos de envío. El pago se realizará a través de los métodos que Sarcastix ponga a disposición del cliente en el sitio web.

6. Entrega Sarcastix se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección indicada por el cliente. Para optimizar la entrega, agradecemos al cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

7. Devoluciones Los clientes de Sarcastix podrán devolver los productos adquiridos en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción, siempre y cuando los productos no hayan sido usados y conserven su etiqueta y embalaje original, según las condiciones descritas en nuestra Política de Devoluciones. Consultar aquí la política de devoluciones completa

8. Propiedad Intelectual Todos los derechos sobre los contenidos, diseño y código fuente de esta página web y, especialmente, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web son propiedad de Sarcastix.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales Españoles, y concretamente a los de Arona, salvo que la Ley disponga otro fuero territorial, en todo caso se aplicará la normativa correspondiente a los derechos de los consumidores y usuarios.

10. Modificaciones Sarcastix se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones generales de venta. Estas modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su publicación.

11. Información y Reclamaciones Si necesitas más información o deseas presentar una reclamación, puedes contactar con Sarcastix a través de web@sarcastix.com. Nos comprometemos a resolver tus dudas y atender tus reclamaciones de forma eficiente y a la mayor brevedad posible.

Garantías de compra

Cada producto va acompañado de los siguientes datos: Nombre del artículo, imágenes del producto, tallas y colores disponibles y precio (en la divisa correspondiente).


Proceso de compra

Para realizar una compra a través del Sitio Web de Sarcastix, el usuario deberá ser mayor de dieciocho (18) años, deberá seleccionar y añadir a la bolsa de la compra el o los productos deseados, haciendo clic sobre el icono correspondiente.

La cesta de la compra tendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre y precio y en su caso, color y talla elegidos, a lo que se sumará posteriormente los gastos de envío correspondientes.

Para finalizar la compra se requerirán los datos personales del usuario, que serán incorporados a la base de datos de Sarcastix con la finalidad de procesar el pedido y facilitar la realización de futuras compras, pudiendo el usuario acceder en cualquier momento a los datos facilitados.

Una vez introducidos los datos el usuario verá un resumen del pedido y tendrá confirmar la compra para proceder al pago del pedido. Las compras podrán ser pagadas con tarjeta de Crédito/Débito, Bizum, Paypal o Transferencia Bancaria.

Se remitirá un mensaje automático de correo electrónico con la confirmación del pedido a la dirección indicada por el usuario.

En caso de no recibirlo, podría deberse a un error de la red o debido a que el usuario proporcionara una dirección de correo errónea. En cualquier caso, recomendamos ponerse en contacto con pedidos@sarcastix.com si esto sucediera.

Disponibilidad de Productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos en venta. Si en el momento del pedido observamos que no hay stock en nuestros almacenes de algunos de los productos incluidos, Sarcastix intentará conseguir el artículo en el menor tiempo posible.

De no ser posible, Sarcastix notificará al cliente.

Derecho a no aceptar un pedido

Sarcastix podrá cancelar cualquier pedido o no aceptar un pedido confirmado por las siguientes razones:

1. En caso de error tipográfico en los precios o en el resto de datos de los productos ofertados en el Sitio Web.

2. Debido a falta de stock del producto.

3. La paquetería contratada por Sarcastix no haya podido entregar el pedido en la dirección facilitada por el Cliente. Se procederá al reembolso de la cantidad abonada por el usuario menos los gastos de manipulación y envío.

4. En caso de sospecha de que el usuario pueda ser menor de edad.

Formas de pago

Sarcastix acepta pagos realizados a través de:

1. Tarjeta de Crédito o Débito: el cargo del importe de la compra se realizará en tiempo real, online, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, cuando se haya comprobado que los datos aportados son correctos.

2. Bizum: al confirmar su pedido se le enviará por email las instrucciones para que puedas realizar el pago indicando el número correspondiente de tu pedido.

3. PayPal

4. Transferencia Bancaria: al confirmar su pedido se le enviará por email nuestro número de cuenta bancaria para que puedas realizar el pago indicando el número correspondiente de tu pedido.

Seguridad a la hora de realizar el pago

Stripe y PayPal utilizan sistemas de pago seguro de entidades financieras. Los datos confidenciales de pago son transmitidos de forma encriptada (SSL) directamente a la entidad financiera que corresponda.